Les mots qui vendent.
Le ton qui connecte.

Votre logo attire l'œil. Votre voix de marque capture le cœur.

On définit comment votre entreprise parle, écrit, et communique – pour que chaque mot travaille pour vous. Fini l'incohérence. Fini la confusion.

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✓ Personnalité définie ✓ Vocabulaire inclus ✓ Guide PDF complet

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Mission
2
Avantage
3
Douleur
4
Resultat
5
Caractere
6
Ambiance

Qu'est-ce que votre entreprise aide les gens a faire?

Choisissez 1 a 3 reponses
🔬

Resoudre un probleme complexe pour eux

🚀

Transformer leur situation pour le mieux

🛡️

Se sentir pris en charge et en securite

💡

Prendre des decisions plus eclairees

👑

Obtenir le meilleur, sans compromis

Quand quelqu'un vous choisit plutot qu'un concurrent, c'est surtout parce que...

Choisissez 1 a 3 reponses
🎯

Ils font confiance a votre expertise

🤝

Ils se sentent a l'aise avec vous

Vous apportez des idees nouvelles

Vous livrez une qualite premium

🔒

Vous etes fiable et direct

Avant de vous trouver, votre client typique se sent...

😤

Frustre - il a essaye et ca n'a pas marche

🌀

Depasse - trop d'options, aucune clarte

😰

Inquiet - peur de faire le mauvais choix

😔

Ignore - personne ne le prend au serieux

🧱

Bloque - ne sait pas par ou commencer

Apres avoir travaille avec vous, votre client devrait se sentir...

💪

Confiant et en controle

😌

Soulage et sans stress

🤩

Impressionne et fier du resultat

💛

Compris et valorise

🦅

Autonome et pret a avancer

Si votre entreprise etait une personne a un souper, elle serait...

Choisissez 1 a 2 reponses
🎓

Celle a qui tout le monde demande conseil

🎉

Celle qui met tout le monde a l'aise

🔥

Celle avec les opinions les plus audacieuses

🥂

Celle qui est naturellement raffinee

🏔️

Celle qui gagne le respect de tous, tranquillement

Choisissez l'ambiance qui represente le mieux votre marque

Choisissez 1 a 2 reponses
🏛️

Propre et classique

Audacieux et energique

☀️

Chaleureux et personnel

💎

Elegant et premium

🔬
Votre archetype de marque

L'Expert

Personnalite de marque
Moteurs emotionnels
🗣️
Votre guide voix comprend
✓ 3 messages-cles (claim + preuve)
✓ 5 phrases a utiliser / 5 a eviter
✓ Ton par canal (site, courriel, social)
🔒 Phrase essence nord-etoile
Ton, messages-cles et vocabulaire calibres sur votre personnalite
Votre espace client IllumiWeb
ou
Explorez aussi

Votre entreprise a une personnalité.
Est-ce qu'elle s'exprime clairement?

Chaque mot que vous utilisez crée une impression. Ces impressions s'accumulent et deviennent votre réputation.

😕 Le problème

La plupart des entreprises n'ont jamais défini leur voix. Un courriel sonne professionnel, l'autre sonne comme un texto. Une publication est sérieuse, l'autre est pleine d'émojis.

💔 La conséquence

Cette incohérence crée de la confusion. La confusion crée de la méfiance. La méfiance tue les ventes.

✅ La solution

Une voix de marque définie crée de la reconnaissance, de la familiarité, et de la confiance. Les gens achètent de ceux qu'ils connaissent.

Ce que vous recevez dans votre guide

Un document complet qui définit exactement comment votre entreprise communique – partout.

🎭 Archétype et personnalité

Votre entreprise a un caractère. On le définit clairement.

  • Archétype primaire: L'Expert? Le Protecteur? L'Ami? On identifie votre rôle dans la vie de vos clients.
  • Archétype secondaire: La nuance qui vous rend unique dans votre industrie.
  • Traits de personnalité: 5 à 7 caractéristiques qui définissent comment vous êtes perçu.

🎤 Ton de voix

Comment parler dans différentes situations.

  • Ton primaire: Votre façon de communiquer par défaut.
  • Ton secondaire: Comment ajuster quand la situation est plus sérieuse.
  • Ce qu'on évite: Les erreurs de ton qui brisent la confiance.

🧠 Psychologie client

Comprendre ce que vos clients ressentent vraiment.

  • Émotion principale: Qu'est-ce qui motive vos clients?
  • Points de douleur: Les 3 problèmes qui les empêchent de dormir.
  • Sentiment désiré: Comment ils veulent se sentir après.

📣 Piliers de message

Les 3 thèmes principaux à communiquer partout.

  • Pilier 1: Votre promesse principale.
  • Pilier 2: Votre différenciateur.
  • Pilier 3: Votre valeur humaine.

Avant vs Après une voix définie

❌ Sans guide de voix

"Services de gestion dentaire félin disponibles. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos procédures."

Froid. Corporatif. Personne ne se sent connecté.

✅ Avec guide de voix

"Une mauvaise haleine chez votre chat, ce n'est pas normal. Ça peut causer de la douleur. On vous explique ce qui se passe – simplement, clairement, sans jargon."

Chaleureux. Honnête. On sent qu'ils comprennent.

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De la base essentielle au guide complet avec exemples personnalisés.

Essentiel

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  • ✓ Archétype de marque
  • ✓ Traits de personnalité (5-7)
  • ✓ Ton de voix (primaire + secondaire)
  • ✓ Ce qu'on évite
  • ✓ Vocabulaire de base
  • ✓ Guide PDF
  • ✓ Livraison 48-72h

Idéal pour: Solopreneurs, nouvelles entreprises, budgets serrés.

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  • ✓ Psychologie client complète
  • ✓ 3 piliers de message
  • ✓ Langage préféré vs à éviter
  • ✓ Terminologie traduite
  • ✓ 7 règles de voix
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  • ✓ Exemples de contenu personnalisés
  • ✓ Exemples avant/après
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Archétype + Personnalité
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Piliers de message3 piliers3 piliers
Règles de voix7 règles7 règles
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Les 7 règles de voix incluses

Sept règles simples que toute votre équipe peut suivre pour communiquer de façon cohérente.

  1. Toujours expliquer le "pourquoi" – pas juste le "quoi"
  2. Langage simple d'abord – terme technique ensuite si nécessaire
  3. Être honnête sur les coûts et l'urgence – la transparence bâtit la confiance
  4. S'adresser au client ET à son besoin – montrer qu'on comprend
  1. Être chaleureux sans être faux – l'authenticité se ressent
  2. Respecter l'intelligence du client – expliquer clairement, pas condescendre
  3. Ne jamais culpabiliser – supporter, pas juger

Questions fréquentes

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Communiquez avec clarté, cohérence, et impact. Transformez vos mots en ventes.

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